Верификация на покете — прошёл, но один момент так и не понял

Долго откладывал верификацию на покете, всё думал, что там мутно и придётся возиться с бумагами. Вчера собрался и прошёл. Загрузил паспорт, селфи с документом и подтверждние адреса — вроде ничего сложного. Селфи, правда, с первого раза не приняли, я снял при тёмном свете, лицо не разобрать. Со второго раза всё ок, ответ пришёл примерно через час.

Сам процесс вроде интуитивный, но пара моментов напрягла. Не сразу допёр, куда грузить вторую часть, пришлось поискать в личном кабинете, там не особо очевидно. И ещё нигде не написанно, сколько в среднем идёт проверка — час это норма или мне просто повезло?

Кто проходил недавно, как у вас было? Особенно интересно, надо ли заново всё подтверждать, если поменялся адрес прописки, или прошлая верификация остаётся в силе.

Час — это ещё быстро, у меня в прошлом месяце часов шесть висело. По адресу: если прописка сменилась, скорее всего попросят заново подтвердить, у меня так было. Напиши в поддержку, они точнее скажут.

Шесть часов — ещё терпимо, у меня вообще почти сутки висело без всяких объяснений. А насчёт прописки зря пугаешь: при смене адреса догрузил только справку, паспорт и селфи не трогали.

Сутки — это, видимо, если заявка ушла на ручную проверку. У меня при смене прописки тоже догружал только справку, паспорт и селфи не трогали. Так что повторно проходить всю верификацию точно не придётся.

Значит, не зря переживал насчёт прописки. Час, видимо, просто удачное попадание. Хотелось бы понять, по каким вообще причинам заявка уходит на ручную проверку — то ли из-за качества фото, то ли случайно.