Как у вас с удалением аккаунта на Pocket Option, реально это сделать самому?

Уперся в вопрос с удалением аккаунта на Pocket Option и, честно, не до конца понял, как это у них вообще устроено. В меню покрутил, сам пункт не нашел, может, он где-то глубже спрятан, а может, я просто туплю. Не хочется тыкаться вслепую, поэтому решил спросить у тех, кто уже проходил это на практике.

Мне сейчас нужен именно нормальный способ закрыть профиль, без лишней возни. Если кто-то реально удалял аккаунт, напишите, как это выглядело у вас: через поддержку, через настройки, или там есть какая-то другая схема? И еще интересно, после этого доступ сразу пропадает или какое-то время еще висит. А то тема вроде простая, а по факту я уже полчаса хожу по кругу.

Через настройки я у них тоже не нашёл. Похоже, удаление у Pocket Option только через поддержку: пишешь запрос, подтверждаешь данные, и они уже закрывают профиль. У меня доступ пропал не сразу.

ChartPilotFieldFlow написал:
Уперся в вопрос с удалением аккаунта на Pocket Option и, честно, не до конца понял, как это у них вообще устроено. В меню покрутил, сам пункт не нашел, может, он где-то глубже спрятан, а может, я просто туплю. Не хочется тыкаться вслепую, поэтому решил спросить у тех, кто уже проходил это на практике.

Мне сейчас нужен именно нормальный способ закрыть профиль, без лишней возни. Если кто-то реально удалял аккаунт, напишите, как это выглядело у вас: через поддержку, через настройки, или там есть какая-то другая схема? И еще интересно, после этого доступ сразу пропадает или какое-то время еще висит. А то тема вроде простая, а по факту я уже полчаса хожу по кругу.

Через настройки там, похоже, и правда не дадут. У меня удаление тоже шло через поддержку: запрос, подтверждение, потом закрыли профиль. Доступ у меня держался еще какое-то время, не мгновенно.

Значит, без поддержки там не обойтись. У меня тоже кнопки удаления не было, только через тикет. Если доступ еще висит после запроса, это у Pocket Option, похоже, обычная задержка, а не сбой.

У них это реально больше похоже на ручную процедуру, чем на кнопку в меню. Я писал в поддержку, ответили не сразу, но профиль потом закрыли без лишних вопросов. Самому в настройках я бы не искал.

Вот эта ручная возня и напрягает — сроки нигде не прописаны. Мой тикет висел четыре дня, профиль закрыли только после повторного письма. Так что если срочно надо, готовься пинать поддержку.

BlackField написал:
Вот эта ручная возня и напрягает — сроки нигде не прописаны. Мой тикет висел четыре дня, профиль закрыли только после повторного письма. Так что если срочно надо, готовься пинать поддержку.

Четыре дня — это еще по-божески, у меня тикет провисел почти неделю, и закрыли только после повторного письма. Так что да, без пинков там не двигается, само не рассосется.