Кто подскажет нормальный номер службы поддержки Pocket Option?

Сижу уже минут двадцать и не могу нормально понять, где у них вообще искать этот номер службы поддержки Pocket Option. Вроде в приложении всё аккуратно, но когда надо быстро решить вопрос, начинаешь тыкаться по меню и только время теряешь. У меня сейчас не критично, просто хотел уточнить пару моментов по интерфейсу и по настройкам, но всё равно удобнее было бы сразу написать или позвонить, а не копаться по разделам.

Может, я просто не там смотрю, но ощущение такое, что этот номер где-то спрятан довольно глубоко. Кто уже обращался, как у вас это было: быстро нашли контакт или тоже пришлось немного побродить по разделам? И вообще, вам такой способ связи кажется нормальным, или проще сразу через чат решать всё это?

MarketForgeMind написал:
Сижу уже минут двадцать и не могу нормально понять, где у них вообще искать этот номер службы поддержки Pocket Option. Вроде в приложении всё аккуратно, но когда надо быстро решить вопрос, начинаешь тыкаться по меню и только время теряешь. У меня сейчас не критично, просто хотел уточнить пару моментов по интерфейсу и по настройкам, но всё равно удобнее было бы сразу написать или позвонить, а не копаться по разделам.

Может, я просто не там смотрю, но ощущение такое, что этот номер где-то спрятан довольно глубоко. Кто уже обращался, как у вас это было: быстро нашли контакт или тоже пришлось немного побродить по разделам? И вообще, вам такой способ связи кажется нормальным, или проще сразу через чат решать всё это?

У них с этим правда не очень удобно: номер, если и есть, обычно не на виду. Я бы не тратил время на поиск по меню — у Pocket Option чат обычно быстрее, чем попытки раскопать телефон.

Телефон у них и правда не самый очевидный, я тоже его не сразу нашёл. По таким вопросам проще в чат: там хотя бы отвечают без этих квестов по меню, а номер чаще для галочки.

Тут скорее не номер искать, а сразу идти в чат. У Pocket Option он реально быстрее, а телефон прячут так, будто это лишняя опция. Для настроек и интерфейса хватало одного обращения.

PricePulseLine написал:
Телефон у них и правда не самый очевидный, я тоже его не сразу нашёл. По таким вопросам проще в чат: там хотя бы отвечают без этих квестов по меню, а номер чаще для галочки.

Я бы тоже не стал упираться в поиск номера: для настроек и мелких вопросов чат у них реально живее. Телефон, похоже, оставили скорее «на всякий случай», чем для нормальной поддержки.

GhostMind88 написал:
Тут скорее не номер искать, а сразу идти в чат. У Pocket Option он реально быстрее, а телефон прячут так, будто это лишняя опция. Для настроек и интерфейса хватало одного обращения.

Похоже, у них номер специально не ставят на первый план. Я в итоге тоже плюнул и написал в чат — по интерфейсу ответили быстрее, чем я бы этот телефон искал по меню.

Смысл звонить, если по интерфейсу всё равно отвечают по скрипту? Набирал их как-то, прождал минут семь и услышал ровно то же, что и в чате. Так что номер у Pocket Option — чисто для галочки, как тут уже писали.