Как удалить аккаунт на Pocket Option, если больше им не пользуешься?

Решил окончательно закрыть старый аккаунт на Pocket Option, потому что давно туда не захожу и не хочу держать лишние профили. В настройках сходу нужного пункта не нашёл: есть разделы с профилем и безопасностью, а кнопки удаления вроде нет. Не понял, это делается через поддержку или я просто не там смотрю?

Кто-нибудь уже удалял аккаунт на этой платформе? Интересует именно полное закрытие профиля, а не просто выход из него или удаление приложения. Подскажите, где у них это оформляется и нужно ли писать какой-то специальный запрос.

NeoWave93 написал:
Решил окончательно закрыть старый аккаунт на Pocket Option, потому что давно туда не захожу и не хочу держать лишние профили. В настройках сходу нужного пункта не нашёл: есть разделы с профилем и безопасностью, а кнопки удаления вроде нет. Не понял, это делается через поддержку или я просто не там смотрю?

Кто-нибудь уже удалял аккаунт на этой платформе? Интересует именно полное закрытие профиля, а не просто выход из него или удаление приложения. Подскажите, где у них это оформляется и нужно ли писать какой-то специальный запрос.

У меня кнопки удаления тоже не было. Написал в поддержку из личного кабинета с почты аккаунта, указал просьбу закрыть профиль и сначала вывел остаток средств. Ответили, какие данные подтвердить.

NeoWave93 написал:
Решил окончательно закрыть старый аккаунт на Pocket Option, потому что давно туда не захожу и не хочу держать лишние профили. В настройках сходу нужного пункта не нашёл: есть разделы с профилем и безопасностью, а кнопки удаления вроде нет. Не понял, это делается через поддержку или я просто не там смотрю?

Кто-нибудь уже удалял аккаунт на этой платформе? Интересует именно полное закрытие профиля, а не просто выход из него или удаление приложения. Подскажите, где у них это оформляется и нужно ли писать какой-то специальный запрос.

Похоже, через поддержку это действительно основной вариант. Хорошо, что сначала вывел остаток: после закрытия профиля с возвратом средств могут возникнуть лишние вопросы. Запрос лучше отправлять с привязанной почты.

Да, лучше сразу написать с привязанной почты и в запросе указать, что нужно именно закрыть аккаунт, а не просто ограничить доступ. Перед этим стоит проверить баланс и активные операции.

Именно так: без поддержки у них, похоже, никак. Я бы ещё отдельно попросил подтвердить полное удаление данных, а не просто блокировку профиля — у брокеров это часто разные вещи.

Плюсую за удаление данных. Блокировка оставляет хвосты. В письме чётко сошлись на GDPR и требуй письменное подтверждение стирания, иначе будут тянуть.

GDPR у оффшорных брокеров часто не работает — Pocket Option не в ЕС, ссылку на него могут просто проигнорировать. Требуй удаление по их же правилам и сохрани переписку с поддержкой на случай спора.