Удаление аккаунта на Pocket Option: кто-нибудь делал?

Не так давно решил удалить аккаунт на Pocket Option. Просто перестал торговать, а аккаунт висит. Залез в настройки, думал, там есть кнопка удаления, но не нашел. Полазил по меню, вроде все облазил — нет. Начал гуглить, пишут, что надо писать в поддержку. Написал, но пока тишена. Может, кто-то уже проходил через это? Как вы удаляли? Через приложение или с компа? Или вообще никак? Поделитесь, если знаете. Аккаунт старый, может, поэтому нет опции? Или у всех так?

Кнопки нет и не было, только через поддержку. У меня заняло дня три: сначала шаблонный ответ, потом попросили подтвердить личность. Так что просто жди, не игнорь письма.

Три дня — ещё по-божески. У меня после подтверждения личности неделю мурыжили, отвечали раз в сутки и всё шаблоном. Так что запасся терпением и не дёргай их лишний раз.

Неделя — это ещё по-божески. У меня на старом счёте после подтверждения запросили скан паспорта и адрес проживания, только потом закрыли. Так что шаблонные ответы — их норма, к этому просто готовься.