Кто-нибудь удалял аккаунт на Pocket Option полностью?

Решил закрыть старый аккаунт на Pocket Option, потому что больше им не пользуюсь, но не могу понять, где это делается. В настройках профиля отдельной кнопки удаления не нашёл, только обычные параметры и уведомления. Не хочется просто выйти и оставить страницу висеть без дела.

Кто уже проходил этот процесс, подскажите, нужно писать в поддержку или есть какой-то пункт, который я пропустил? И удаляется именно аккаунт со всеми данными или его можно только временно отключить? Хочу разобраться нормально, чтобы потом не искать эту настройку заново.

У меня кнопки удаления в профиле тоже не было — написал в поддержку через личный кабинет. Попросили подтвердить почту и уточнили, нужен ли полный отказ от аккаунта, а не просто блокировка.

Похоже, без поддержки тут действительно не обойтись. Я бы сразу написал, что нужен именно окончательный отказ от аккаунта и удаление персональных данных, а не блокировка. Заодно попросите подтвердить результат письмом.

Да, лучше сразу уточнить разницу между закрытием аккаунта и удалением персональных данных. Я бы написал в поддержку с привязанной почты, указал полный отказ и попросил прислать подтверждение после обработки запроса.

Похоже, отдельной кнопки у них и правда нет. Я бы не искал дальше в профиле: в Pocket Option обычно решается через поддержку, и лучше сразу писать про полное удаление, а не про временную блокировку.

Кнопки там не появится, только через поддержку. Закрывал свой в прошлом году: ответили дня за три и потом прислали письмо, что данные удалены. Если в ответе мелькнёт блокировка — сразу уточняй, что нужен полный отказ.

У меня письмо с подтверждением от них улетело в спам, я дня четыре думал, что тянут. Так что если ответа нет — сначала папку проверь, потом уже пинай поддержку.