Столкнулся с тем, что не сразу понял, куда вообще писать по Pocket Option. Сам интерфейс вроде нормальный, но когда ищешь номер службы поддержки, всё как-то разбросано и не очень очевидно. Я минут десять тыкался по разделам и в итоге так и не понял, есть ли у них именно прямой номер или только чат и форма.
Мне в целом нужен просто живой контакт, без лишней возни. Не люблю, когда надо долго лезть в меню и выискивать, где там помощь спрятана. Может, кто уже находил нормальный способ быстро связаться с поддержкой? И ещё интересно, у вас через приложение или с компа это проще найти? Короче, у меня ощущение, что я что-то пропустил.
У них с этим вечная путаница: прямой номер я так и не нашёл, обычно всё уходит в чат и тикет. С компа искать проще, в приложении меню реально спрятано.
Тоже искал именно номер и в итоге упёрся в чат. Похоже, у Pocket Option он не в приоритете: быстрее всего написать из кабинета с компа, там хотя бы не надо полчаса копаться в меню.
Номер там, похоже, реально не основной канал. Я тоже в своё время искал именно телефон и наткнулся только на чат из кабинета. С компа это хотя бы находится без танцев, с телефона всё заметно мутнее.
Вот именно, телефон у них будто специально спрятан. Я тоже в кабинете нашёл только чат, и это, честно, быстрее, чем рыться по меню в приложении. Для срочного вопроса вариант так себе, но хоть работает.
Похоже, у них ставка именно на чат из личного кабинета, а не на телефон. Я бы не стал звонить по номерам из поисковика: у таких сервисов легко нарваться на подмену. С компьютера поддержка действительно находится быстрее.
Номера из поиска — это вообще отдельный вид риска, под ними часто левые конторы сидят. Писал через кабинет с ноута, ответили в чате минут за двадцать, для нестандартного вопроса норм. Телефон тут действительно дохлый вариант.