Кто-нибудь нормально общался со службой поддержки Pocket Option?

Честно, у меня сложилось странное впечатление от службы поддержки Pocket Option. Писал им пару раз по обычным вопросам, без какой-то жести, и ответы приходили, но как-то сухо, будто человек просто отписался по шаблону. Может, я просто не туда спрашивал, не знаю.

Сейчас вот думаю, это у них у всех так или мне не повезло с обращением. Интересно, у кого как было: быстро отвечали, помогали по делу или тоже приходилось по два раза одно и то же объяснять? Хочется понять, это нормальная ситтуация для этой платформы или мне просто попался неудачный день.

У меня было почти так же: ответили быстро, но по сути только после второго письма. По простым вопросам еще терпимо, а когда нужна конкретика по Pocket Option, начинается переписка ради переписки.

У меня с ними было ровно так же: на простой вопрос ответили быстро, но конкретику вытянул только после второго захода. Для Pocket Option это, похоже, обычная история.

Похоже, у них там именно такой стиль общения: быстро закрыть обращение, а не разобраться. По Pocket Option я бы сразу писал максимально конкретно, иначе получаются пустые ответы и лишняя переписка.