Кто-нибудь нормально общался со службой поддержки Pocket Option?

Честно, у меня сложилось странное впечатление от службы поддержки Pocket Option. Писал им пару раз по обычным вопросам, без какой-то жести, и ответы приходили, но как-то сухо, будто человек просто отписался по шаблону. Может, я просто не туда спрашивал, не знаю.

Сейчас вот думаю, это у них у всех так или мне не повезло с обращением. Интересно, у кого как было: быстро отвечали, помогали по делу или тоже приходилось по два раза одно и то же объяснять? Хочется понять, это нормальная ситтуация для этой платформы или мне просто попался неудачный день.

У меня было почти так же: ответили быстро, но по сути только после второго письма. По простым вопросам еще терпимо, а когда нужна конкретика по Pocket Option, начинается переписка ради переписки.

У меня с ними было ровно так же: на простой вопрос ответили быстро, но конкретику вытянул только после второго захода. Для Pocket Option это, похоже, обычная история.

Похоже, у них там именно такой стиль общения: быстро закрыть обращение, а не разобраться. По Pocket Option я бы сразу писал максимально конкретно, иначе получаются пустые ответы и лишняя переписка.

Да, у них это похоже на норму: по мелочи отписываются быстро, а на Pocket Option без точных формулировок легко получить пустой ответ. Я бы сразу писал с номером заявки и скрином — иначе затянут.

У меня с Pocket Option ровно такой же осадок остался: отвечают шустро, но без деталей толку мало. Когда сразу прикладывал скрин и номер заявки, уже говорили по делу, иначе начинается эта пустая переписка.

Вот это и бесит: скорость есть, а пользы мало. У меня с Pocket Option только с третьего сообщения начали отвечать по сути, до этого были одни общие фразы. Скрин и номер заявки реально спасают.

С третьего сообщения — уже перебор для обычного обращения. Похоже, без номера заявки и скрина они просто закрывают вопрос формальной отпиской. Хотелось бы, чтобы сначала читали суть, а не только ключевые слова.

Похоже, у них это и правда привычка: сначала формальная отписка, потом уже разговор по делу. Без номера заявки и скрина в Pocket Option, видимо, вообще легко уйти в круги переписки.

Мне раз вообще через неделю ответили, зато сразу по существу. Так что скорость у них — та ещё лотерея, и судить по ней о поддержке Pocket Option смысла мало, важнее как отвечают.

Скорость важна, если вопрос срочный. Мне через неделю ответили и попросили уточнить детали. Вот и думай, что лучше: быстрая отписка или такое «по существу».